HANDELSBETINGELSER
Virksomhedsoplysninger
ITWebhotel.dk(MRJ WEB IVS)
Kastaniehusene 50
2690 Karlslunde
Tlf: 52871020 – 60606290
info@ITWebhotel.dk – besvares inden 24 timer
CVR nr.:39512920
Bestilling og betaling:
Alle vores viste priser på hjemmesiden er eks. dansk moms og inkl. andre afgifter.
Priserne er dagspriser.
Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.
Bestilling:
Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse.
Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os.
Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.
Når du handler med ITWebhotel.dk (MRJ IVS) indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info@ITWebhotel.dk
Betalingsbetingelser:
Alle priser på ITwebhotel.dk´s hjemmeside er som udgangspunkt opgivet i DKK.
Hvorvidt moms er indregnet i prisen, vil altid være opgivet på hjemmesiden.
Alle Løsninger skal som udgangspunkt betales via online betaling / Mobilepay / eller Kontooverførsel
Kunden kan gebyrfrit foretage en op- eller nedgradering af sin Løsning via sit kontrolpanel.
Såfremt kunden opgraderer et produkt, skal kunden som udgangspunkt betale prisdifferencen for det oprindelige produkt
og det opgraderede produkt, i resten af den oprindelige bindingsperiode.
Først fra den næste faktureringsperiode vil det opgraderede produkt blive faktureret selvstændigt.
Kunden kan til enhver tid ændre sit betalingskort via sit kontrolpanel, eller via det link der medsendes faktura.
Hvis kunden ønsker at fjerne betalingkort og fremover benytte anden betaling, kan dette gøres via kontrolpanel,
eller ved at hendvende sig til ITwebhotel.dk pr. telefon eller email support@itwebhotel.dk
Såfremt kunden nedgraderer et produkt, skal kunden fortsat betale prisen for det oprindelige produkt
i resten af den oprindelige bindingsperiode.
Først fra den næste faktureringsperiode vil det nedgraderede produkt blive faktureret selvstændigt.
ITwebhotel.dk tager forbehold for tastefejl, prisændringer, udgåede varer samt leverancesvigt fra underleverandører.
ITwebhotel.dk kan regulere alle priser og gebyrer med minimum en måneds varsel.
Prisreguleringen af eksisterende aftaler træder i kraft ved næste faktureringsperiode.
Såfremt forhold uden for ITwebhotel.dk´s kontrol indtræffer, herunder lovmæssige eller retslige forhold,
samt prisstigninger fra Simply.coms underleverandører, er ITwebhotel.dk berettiget,
til at foretage prisforhøjelser uden varsel.
Ved stigende energiudgifter, forbeholder ITwebhotel.dk sig ret til at pålægge en tilsvarende energiafgift
til dækning af de øgede energiudgifter. Sådanne prisændringer og afgifter skal varsles,
med minimum en måneds varsel, over for kunden.
Betaling:
Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder.
Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.
Vi accepterer følgende betalingsformer:
… Bankoverførsel
… Mobilepay
… Online betaling med kort
Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.
Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at
dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.
Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.
Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb. Der er ingen gebyrer på betaling med alle former for kort eller mobilepay
Fortrydelsesret og opsigelse:
Ved bestilling af et domæne leveres et produkt, som er specialtilpasset til kunden.
Kunden accepterer, at ITwebhotel.dk påbegynder bestillingen straks efter betaling er registreret,
og at den almindelige fortrydelsesret i Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 1 stopper ved registrering
af ydelsen i medfør af samme lovs § 18, stk. 2, nr. 3. Hverken erhvervsdrivende kunder eller forbrugere
kan således fortryde bestillingen af et domæne og vil derfor ikke få registreringsgebyret for et fejlbestilt
domæne tilbagebetalt.
Ved oprettelse af et webhotel gælder 14 dages fortrydelsesret.
Alle Abonnementsaftaler forudfaktureres for perioder á 12 måneder.
Opsigelse af en Abonnementsaftale sker automatisk, såfremt aftalen ikke forlænges af kunden.
Når betaling for en Løsning er registreret, vil fejlbestilte eller resterende perioder
som udgangspunkt ikke blive tilbagebetalt.
Behandling af persondata:
Som led i ITwebhotel.dk´s levering af Løsningen, foretager ITwebhotel.dk behandling af eventuelle persondata,
som kunden overlader til ITwebhotel.dk. Betingelserne for denne behandling reguleres af en databehandleraftale,
der indgås mellem Parterne. Kunden kan rekvirere samt indgå ITwebhotel.dk´s databehandleraftale via kundens kontrolpanel.
ITwebhotel.dk er forpligtet til at træffe de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod,
at kundens oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod,
at de kommer til uvedkommendes kendskab.
Fortrolighed:
Parterne forpligter sig til at behandle al information omhandlende hinandens forhold, fortroligt.
Derudover forpligter Parterne sig til ikke at videregive sådan fortrolig information til tredjemand
uden forudgående skriftlig tilladelse hertil fra den modstående Part og kun,
at anvende fortrolig information til det formål der er beskrevet i aftalen.
Som fortrolig information anses enhver information om parternes virksomhed,
herunder Parternes samarbejdspartnere, eller forretningsforhold, som Parterne har opnået kendskab til igennem deres samhandel,
med undtagelse af oplysninger der er offentliggjort af Parterne.
Parterne er berettiget til at videregive oplysninger til myndighederne om den modstående Part,
til opfyldelse af lovmæssige forpligtelser. Den modstående Part er forpligtet til at udlevere de
fortrolige oplysninger i et så begrænset omfang som muligt, dog uden på nogen måde at omgå myndighedernes krav.
Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter ophør af Parternes indbyrdes kontraktforhold.
Reklamation:
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til ITWebhotel.dk (MRJ IVS) inden for 14 dage efter abonnementets start.
Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.
Kontakt os
Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: salg@ITWebhotel.dk (MRJ IVS).dk
Privatlivspolitik:
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger
til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.
For at du kan indgå aftale med os på ITWebhotel.dk (MRJ IVS), har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig.
Personoplysningerne registreres hos ITWebhotel.dk (MRJ IVS), og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for ITWebhotel.dk (MRJ IVS), har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos ITWebhotel.dk (MRJ IVS) har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til ITWebhotel.dk (MRJ IVS) via e-mail salg@ITWebhotel.dk (MRJ IVS).dk
Cookies:
På ITWebhotel.dk (MRJ IVS) anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.
Logstatistik:
Vi bruger en logstatistik på ITWebhotel.dk (MRJ IVS). Dette er et statistik-system, der opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere ITWebhotel.dk (MRJ IVS).
De dataansvarlige på www.ITWebhotel.dk (MRJ IVS).dk er ITWebhotel.dk (MRJ IVS)
Klageadgang:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her –http://ec.europa.eu/odr
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
ITWebhotel.dk (MRJ IVS)
Kastaniehusene 50
2690 Karlslunde
E-mail: info@ITWebhotel.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: ______________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________
Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________
Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret 05-03-2019